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Informationご案内

24時間快適安心サポート「住まいレスキュー24」のご案内

当マンションではこのたび、「住まいレスキュー24」のサービスを導入いたしました。 「住まいレスキュー24」は月額換算わずか625円(税別)の低コストでお住いのトラブルに24時間365日対応し、応急処置までなら出張費・作業料共に無料という一人住まいの方でも心強いサービスです。 「玄関の鍵をなくしてしまった」「トイレが詰まってしまった」「ガラスが割れてしまった」というようなさまざまなトラブルに、たとえ真夜中であっても専門業者が親切丁寧に対応いたします(注・オートロックの開錠は承っておりません)。まだご加入いただいていない方は、是非この機会にご加入をご検討下さい。 詳しくは管理会社(株式会社リアン)までお問い合わせください。

住まいレスキュー24

よく頂く質問

Q. 入居後に電気・ガス・水道・電話を使えるようにするには、どこに連絡すればいいですか?

A. ご利用開始に当たっては、それぞれ下記の窓口にご連絡ください。
●電気・・・九州電力 福岡西営業所 0120-986-206
●ガス・・・明治産業 092-736-7711
●水道・・・福岡市水道局 お客様センター 092-532-1010
●電話・・・NTT西日本 0120-116-116

Q. インターネットへの接続環境はどうなっていますか?

A. 光インターネット回線(無料)を導入済みです。ご不明な点につきましては、下記の窓口にご連絡ください。
●インターネット・・・UCOM光 0120-359-841
その他の回線業者をご利用したい場合は、管理会社(株式会社リアン)までご相談ください。

Q. 車庫証明書の発行はどこにお願いすればいいですか?

A. 管理会社(株式会社リアン)までご連絡ください。なお車庫証明書の発行に当たっては、発行手数料として5,000円(税別)が必要となります。

Q. 自転車・バイクを駐輪場への駐輪するにはどうすればよいですか?

A. 自転車・バイク(50cc未満)の駐輪場への駐輪に当たっては、駐輪ステッカー(500円・税別)をご購入いただき、車体に貼付していただく必要があります。ご購入を希望される方は、管理会社(株式会社リアン)までご連絡ください。

Q. 土・日・祝日や夜間にトラブルが発生した場合は、どこに連絡すればいいですか?

A. 警備会社が24時間電話受付を行っております。ご連絡の際にはまず最初に「マンション名」「お部屋番号」「お名前」を必ずお伝えください。
●警備・・・東洋警備保障 092-418-1211
また入居者の皆様には、鍵や電気・ガス、水回り、ガラス回りといったさまざまなトラブルに対応する24時間安心サポート「住まいレスキュー24」へのご加入をお薦めしております。詳しくは管理会社(株式会社リアン)までお問い合わせください。
●加入済みの方は・・・住まいレスキュー24 0120-954-379

Q. ペットを飼育したいのですが?

A. 飼育が認められているペットは小型犬のみです。なおペットを飼育される場合は、あらかじめ管理会社(株式会社リアン)までご連絡いただく必要があります。

Q. 解約についてはどこに連絡すればいいですか?

A. 解約日の1ヶ月前までに、契約者ご本人様より管理会社(株式会社リアン)までご連絡ください。なお解約日が確定できていない場合には、解約のお受け付けを行うことはできません。あしからずご了承ください。

Q. 退去に伴う電気・ガス・水道・電話などの解約については、どこに連絡すればいいですか?

A. 退去に伴う解約に当たっては、それぞれ下記の窓口にご連絡ください。
●電気・・・九州電力 福岡西営業所 0120-986-206
●ガス・・・明治産業 092-736-7711
●水道・・・福岡市水道局 お客様センター 092-532-1010
●電話・・・NTT西日本 0120-116-116
また退去に当たって粗大ゴミが発生する場合は、下記の窓口にご連絡ください。
●粗大ゴミ・・・粗大ゴミ受付センター 092-731-1153

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